حسن جميل للسيارات | تويوتا و لكزس

خدمة العملاء

خدمة العملاء

( خدمة العملاء )

  • الوظائف للجنسين ( ذكور , إناث ) .
  • رواتب مجزية .
  • تأمين طبي .
  • تسجيل بالتأمينات الأجتماعية .
  • الدوام على فترتين صباحا ومساءا .
  • الراحة يوم واحد بالأسبوع .
  • الشروط والمؤهلات :

١/دبلوم أو جامعي .

٢/خبرة بالتعامل مع العملاء والمبيعات .

٣/ الإلمام بإستخدام الحاسب الآلي .

٤/حسن السلوك والمظهر .

٥/الرغبة الجادة في التطوير .

٦/القدرة على تحمل ضغوط العمل .

  • مهام الوظيفة:

1.متابعة العملاء لتحديد مواعيد الحضور للصيانة الدورية .

2.تقديم التقارير الدورية لمدير الصيانة بشكاوي العملاء .

3.تقديم التقارير الدورية حول الأتصال بالعملاء .

4.أستقبال أتصالات العملاء والرد على الأستفسارات الخاصة بالصيانة .

5.حجز مواعيد الصيانة وفقاً للمواعيد المناسبة للعملاء ووفقاً للمواعيد المتاحة لدي المؤسسة .

6.مسئول عن حفظ جميع السجلات والتقارير الخاصه بالعملاء .

7.تحديث قواعد البيانات الموجودة مع التغييرات وحالة كل عميل حالي او محتمل .